Politique de confidentialité – Otopiece.com
Notre website : https://otopiece.com Dernière mise à jour : 16 août 2025
Chez Otopiece.com, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits en tant qu’utilisateur.
1. Informations collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes : - Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation. - Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. - Données de commande : historique d’achat, préférences produits, mode de paiement (crypté). - Commentaires et avis : contenu que vous publiez sur le site, y compris votre photo de profil si vous utilisez Gravatar.
Cookies
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3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : • Traiter et livrer vos commandes. • Améliorer votre expérience utilisateur. • Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti). • Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec : • Nos partenaires logistiques (transporteurs, services de livraison). • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé). • Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire.
5. Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant 10 ans (obligation comptable). • Les données de navigation et cookies sont conservées 13 mois maximum. • Les comptes inactifs peuvent être supprimés après 2 ans sans activité.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de : • Accéder à vos données. • Rectifier vos informations. • Demander la suppression de vos données. • Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing. • Demander la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@otopiece.com
7. Hébergement et sécurité
Notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés en Europe. Toutes les données sont protégées par des protocoles de sécurité (SSL, pare-feu, chiffrement).
